Focus + Marketing

Werknemer laten coachen

door: Miranda Apeldoorn

tags:  coaching  motivatie 

Tijdens een etentje met vrienden zegt zij: “Ik weet wel wat coaching is. Als je een onhandelbare werknemer hebt, dan stuur je die naar een coach, om hem weer in de pas te laten lopen.”

Het zou kunnen dat dit gebeurt. Het zou kunnen dat de werkgever hiervoor een coach inhuurt, en dat de coach hieraan meewerkt. Maar dat is allerminst de bedoeling. Het is zelfs onethisch. De belangrijkste regel van de ethische code waaraan je je als coach te houden hebt, luidt:

Handel altijd in het belang van je cliënt.

De werkgever mag rustig een coach inhuren voor zijn werknemer. Hij mag de coach alleen niet het doel van de coaching meegeven: dat doel bepaalt de werknemer zelf. De coach is er in de eerste plaats voor de werknemer, niet voor de werkgever.

Waarom zou een werkgever de werknemer dan op zijn kosten laten coachen? De meeste mensen verlangen naar werk waarbij ze op hun plek zijn. Waarbij de dingen waar ze goed in zijn, gewaardeerd worden en nodig/nuttig worden gevonden.

Als dat niet gebeurt krijg je werknemers die bijvoorbeeld:

*hun kont tegen de krib gooien

*de kantjes ervan af lopen

*zich vervelen

*naar een andere baan gaan zoeken

*zich terugtrekken en zich zo weinig mogelijk met hun collega’s bemoeien

Denkt een werkgever: mijn wil is wet, doe gewoon wat ik zeg, dan zal ook de opstelling van de werknemer zich verharden. Die zal nog meer de kantjes ervan af lopen of zich nog meer inspannen snel een andere baan te vinden.

Denkt een werkgever: wat is hier aan de hand? dan zal de werknemer zich nader verklaren. Misschien niet direct (meer) tegenover de werkgever of zijn collega’s. “Ze luisteren toch niet.”

Een coach kan als onafhankelijke derde de werknemer blanco tegemoet treden. En dan blijkt misschien wel, dat de werknemer zich verveelt omdat zijn direct leidinggevende niks wil delegeren. Of dat de werknemer zich heeft teruggetrokken, omdat eerdere goede suggesties die hij deed toch steeds van tafel werden geveegd.

De coach kan dan met de werknemer bijvoorbeeld bekijken hoe hij zijn werk ondanks of zelfs dankzij die leidinggevende aantrekkelijker kan maken. Of hoe de werknemer zijn suggesties dusdanig kan presenteren dat iedereen recht gaat zitten en oplet.

Wat hoort de werkgever hiervan? Alleen dat wat de werknemer hem wil vertellen. Hij is degene die met de werkgever gaat praten, tijdens en na de coaching – niet de coach.

geplaatst: 24-03-2008 @ 13.20

reacties: reageer als eerste

delen: