Focus + Marketing
Goed voorbeeld van een marketingactie
door: Femke Dekker tags: acquisitie gastblog marketing
Gastblogger Femke Dekker schrijft fantasy voor de jeugd
en geeft workshops over zelf je fantasywereld scheppen:
Ik kreeg een kaart van de Stichting Kinderpostzegels Nederland. Ieder jaar koop ik kinderpostzegels, en meestal ook wel wat kaarten. Dit jaar niet. De kinderen waren niet aan de deur geweest, of op een moment dat ik niet thuis was. “Kinderen aan de deur gemist?” stond er dan ook op de kaart, en ik kon erop invullen hoeveel velletjes postzegels en hoeveel pakjes kaarten ik wilde bestellen.
Dat maakte mij blij én ik vond het een geweldige marketingactie. Blijkbaar hebben ze bij die stichting een heel goed klantenbestand. Blijkbaar houden ze bij wie er dit jaar postzegels en kaarten besteld heeft en vooral: wie niet. Die laatste sturen ze een mooie kaart, met bestelmogelijkheid, voorgedrukt adres van de Stichting Kinderpostzegels en er hoeft geen postzegel op. Het enige wat je hoeft te doen, is hem invullen en naar de brievenbus brengen.
Geen agressieve boodschap, niet eens een milde, op hun gerichte boodschap. Helemaal voor mij: wat jammer dat ik die kinderen aan de deur gemist heb, maar ik kan alsnog bestellen. Gelukkig maar.
Wauw. Dat ga ik onthouden. Ik weet nog niet waarvoor, maar het komt vast nog weleens van pas. Geen: ik heb dit en je wist het nog niet, maar je hebt het nodig en wel nu!-boodschap. Niet eens: wat jammer dat je deze keer niets bij ons besteld hebt, doe het alsnog. Nee: wat jammer dat je de kinderen gemist hebt, maar we bieden je alsnog de mogelijkheid. De klant is koning. En ja, natuurlijk hebben zij als stichting er groot voordeel bij dat er op die manier meer bestellingen binnenkomen. Maar dat is niet de hoofdzaak. De hoofdzaak is dat ik straks weer een nieuwe voorraad kaarten en zegels heb.
geplaatst: 17-12-2008 @ 10.51delen: 



- Van conversatie naar klant in 4 simpele stappen
- Cartoon: Een zp-er denkt niet in hokjes (2)
- Cartoon: Rust na een succesvolle opdracht
- Cartoon: Lastige keuzes en uitdagingen
- Cartoon: De zp-er ziet overal opdrachten
- (K)rampscenarios en wat je kunt doen als zzp-er
- Conversie: een rekensom
- One size fits all? Zo werkt marketing niet
- Wees dan maar gewoon die geldwolf (2)
- Val op tussen je vele collega's (2)
- Haha! Ik denk niet dat Joost dezelfde mens in gedachten had... (Miranda)
- ik weet niet ... ik kén haar!... (Boudewijn Betzema)
- Graag gedaan Els. :-)... (Miranda)
- Hoi Miranda, Dat zinnetje vind ik echt een goeie tip! Tot ... (Els)
- @Henk-Sjoerd: 'Misschien is het voor jezelf wel veel prettig... (Miranda)
- Nou nou nou, wat herkenbaar :-) ! Bedankt voor de wijz... (H.S. Duijst)
- In oktober 2010 zijn we gestart met het organiseren van klei... (M.Smiet)
- Goeie post, Govert. Ook leuk is "Ons budget is niet ... (Angelina Souren)
- Veel dank voor het delen van je verhaal Merijntje, je zoekto... (Miranda)
- Ha Miranda, Een reactie op wederom een inspirerend blog! A... (Merijntje Betzema)
- Van conversatie naar klant in 4 simpele stappen
- Hoe fantasy-auteur Femke haar focus ontdekte (2)
- Samenwerking is niet de oplossing (11)
- Hoe voorkom je dat offertes uitlopen op niks? (7)
- Hoe lang duurt het voor je succes hebt? (10)
- Je hebt pas een focus als je die durft te noemen (4)
- Twitteren voor beginners (3)
- Help, ze willen mij interviewen! (3)
- Hoe maak je het mensen makkelijker klant van je te worden? (5)
- Omgaan met kritiek (5)
RSS
Facebook
LinkedIn
Twitter
