Focus + Marketing

Beginnen met een nieuwsbrief na het spamverbod

door: Miranda Apeldoorn

tags:  groei  marketing  netwerk 

Sinds 1 oktober 2010 geldt een spamverbod. Je mag onder meer geen massamails meer versturen zoals een nieuwsbrief, tenzij de ontvanger daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Het maakt daarbij niet uit of je nieuwsbrief een commercieel, charitatief of ideëel karakter heeft: valt allemaal onder het spamverbod. Zelfs persberichten  zijn nu vogelvrij. Hoe moet dat nou, als je wilt beginnen met het rondsturen van een nieuwsbrief?

Ten eerste mag je van de OPTA nog wel nog steeds de mensen mailen, die al klant van je zijn. Dat staat bij punt 15 (en punt 13) te lezen op de website van spamklacht: Mag ik aan mijn klanten berichten versturen zonder toestemming?  Gelukkig maar, want anders kon je je klanten niet eens meer als groep laten weten wanneer je met vakantie bent!  Als je al jouw abonnees maar iedere keer opnieuw, per bericht, laat weten dat ze je berichten kunnen weigeren. Bied ze steeds de mogelijkheid zich af te melden.

Daarna is het de kunst mensen te verzamelen die jou toestemming geven, je nieuwsbrief of e-zine naar hen te sturen. Die toestemming moet je als verzender kunnen aantonen als je daarom gevraagd wordt. Hoe bewaar je het bewijs? Als je gewoon via je e-mailprogramma je nieuwsbrieven verzendt, bewaar je alle mails waarin iemand je schreef: ‘Oké, doe maar.’ Als je zoals ik  werkt met een mailinglijst die automatisch wordt bijgehouden, kun je bijvoorbeeld de list confirmations bewaren. 

Die ontvang je wanneer je werkt met een dubbele opt-in: eerst geeft iemand zelf zijn e-mailadres door via een webformulier, als hij geïnteresseerd is in jouw nieuwsbrief. Jij ontvangt daarvan een list subscription e-mail. Een bevestiging dus, dat er een nieuwe lezer bijgekomen is, hieperdepiep. Er gaat dan een e-mail met een linkje naar de nieuwe lezer. Die moet vervolgens zelf nog even op dat linkje klikken om extra te bevestigen, dat hij Ja! Echt! Zeker weten! 100% serieus! jouw nieuwsbrief wil ontvangen.

Goed, hoe bouw je nu je mailinglijst verder op? Kijk in je administratie van de afgelopen zeven jaar en bel of e-mail al je oude klanten persoonlijk. Vraag of zij het leuk vinden af en toe nog wat van je te horen, en vertel
- Dat je een nieuwsbrief hebt
- Wat de ander aan jouw e-zine heeft
- En hoe vaak die verzonden wordt

Daarnaast roep je de geboorte van je e-zine enthousiast van de daken. Tijdens de netwerkbijeenkomsten die je bezoekt, maar ook tijdens de verjaardag van je broer. Als er dan mensen belangstelling tonen, stuur je ze later een mail met de vraag of ze zichzelf willen aanmelden (dan kun je voor de OPTA hun toezegging bewijzen). Prospects, noemen we deze belangstellenden.

En je meldt het bestaan van je e-zine natuurlijk op al je eigen spullen: op je visitekaartje, je LinkedIn profiel, en denk ook eens aan het melden van je e-zine ergens onder aan je factuur. Heel belangrijk is ook dat je mensen op werkelijk iedere pagina van je website de kans geeft zich meteen in te schrijven. Kijk, dat is nou een tip, die moet ik zelf ook nog toepassen. Nu moet je nog speciaal doorklikken naar de pagina Nieuwsbrief om je in te schrijven, maar ik werk eraan, achter de schermen.

Dus je hebt nu een lijst die bestaat uit:
- Je huidige klanten.
- Een aantal vroegere klanten.
- Je ‘prospects’: dus de leuke mensen met wie je fijn een praatje over jouw werk hebt gemaakt tijdens allerlei netwerkbijeenkomsten, op internetfora, de beurs of het congres, of tijdens workshops en opleidingen.
- Een hoopje vrienden, familie en toevallige voorbijgangers op straat.

Tot slot: misschien vind je het aantal abonnees nu nog wat weinig. Het succes van een nieuwsbrief staat of valt echter niet meteen met het aantal abonnees. Je kunt beter beginnen met honderd devote lezers die jouw kennis en ervaring echt willen horen, dan duizend mensen mailen die geen idee hebben waarom je hen dat e-zine stuurt! Blijf ondertussen gestaag abonnees verzamelen, bijvoorbeeld door het toepassen van de tips op Welmoet Babeliowsky's blog 'Waarom de groei van je lijst leidt tot de bloei van je bedrijf'.

Het spamverbod staat in de Telecommunicatiewet, artikel 11.7.

© Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen
die focus en meer klanten willen

Dit artikel vind je tevens in mijn e-book:
'Richt je niet op naamsbekendheid. 25 opmerkelijke marketingadviezen voor zp'ers.'
Deze is te bestellen in de versies PDF, EPUB en MOBI (Kindle) voor € 4,95 inclusief 19% btw.

Alle blogs van Miranda

geplaatst: 17-09-2009 @ 21.36

reacties: reageer als eerste

delen: