Focus + Marketing

Hoe pak je je debiteurenbeleid aan?

door: Miranda Apeldoorn

tags:  geld  recht 

Een debiteur is degene van wie je geld krijgt: je klant.

De Kamer van Koophandel schrijft wat je kunt doen aan slecht betalende klanten en waarschuwt voor lange betalingstermijnen: beide kunnen jaarlijks een aanzienlijke schadepost opleveren.

Hoe pak je je debiteurenbeleid aan?

1. Inventariseer je huidige situatie.
- Hoe groot is je debiteurensaldo?
- Wat is de gemiddelde betalingstermijn van je klanten?
- Hoe hou je in de gaten wanneer er betaald wordt?
- Hoe ga je om met niet-betalende klanten?

2. Regel de volgende zaken.
- Zorg dat er geen misverstand over kan bestaan wanneer een klant moet betalen. Zet erbij dat klanten wettelijk rente verschuldigd zijn na het verstrijken van de betalingstermijn.
- Bel of mail wanneer er niet betaald wordt: dat heeft vaker effect dan een aanmaning sturen. Je kunt er meteen achterkomen of de klant niet kan of niet wil betalen (maar meestal zijn mensen 'gewoon' een beetje laat). Bij sommige grote bedrijven of instanties reist een factuur langs verschillende afdelingen, waardoor de betalingstermijn niet gehaald wordt. Het kan tijd schelen als je een projectnummer of de naam van een projectleider duidelijk vermeldt op je factuur: vraag hier altijd naar.
- Laat weten wanneer je aanmaningen stuurt en wanneer je de vordering uit handen geeft.
- Houdt in je administratie onder meer bij wanneer je welke factuur hebt verzonden en wie wanneer betaald heeft.

3. Juridische mogelijkheden die je hebt wanneer iemand niet (op tijd) betaalt
- Algemene voorwaarden gebruiken 
- Opschortingsrecht. Een bijzonder opschortingsrecht is het recht van retentie.
- Recht van reclame
- Eigendomsvoorbehoud
- Gerechtelijke invordering. Gaat het om een bedrag onder de € 5.000,- (hoofdsom,
rente en buitengerechtelijke kosten samen) dan kom je bij de kantonrechter, vorderingen boven dit bedrag worden direct door de rechtbank behandeld.

geplaatst: 22-01-2008 @ 12.10

reacties: reageer als eerste

delen: