RSS
@ZinVol
Feedburner
Jezelf promoten zonder je ziel te verkopen. Tips, coaching en persoonlijke ervaringen over het werken voor jezelf.
Thuis • Blog • Diensten • Netwerk • Nieuwsbrief • Contact
De beste acquisitietip die ik je kan geven
in: , tags: acquisitie communicatie marketing persoonlijke-ervaringen
‘Vroeger’ – we spreken van plusminus het jaar 1995 – was er de heropleving van de term KISS. Dat betekent: Keep It Simple, Stupid. Wat ermee bedoeld wordt? Je boodschap komt alleen over als je niet te veel tegelijk probeert te vertellen. Dat was – is!- goed websiteadvies dat designers hun opdrachtgevers meegaven.
Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen en freelancers.
Netwerken voor zelfstandigen in Deventer
in: Breid je netwerk uit en Zelfstandigen in het nieuws , tags: netwerk zelfstandige
Vaak, als ik zelfstandigen spreek, hoor ik de verbazing in hun stem. Of ze nou uit Deventer komen of uit de Randstad, ze staren me allemaal aan. ‘Deventer telt hóeveel netwerken?’
Zelf denken ze altijd aan hooguit drie ongeveer. Randstedelingen omdat die soms lijken te denken dat buiten de Randstad weinig enerverends gebeurt (foei!). En Deventernaren ... nou ja, misschien zijn zij de Randstedelingen gaan geloven.
In werkelijkheid zijn het er dus meer dan tien. Jawel, er zijn meer plekken dan je denkt in good old koekstad waar je als zelfstandige (met of zonder personeel) kunt kennismaken met leuke collega’s. Om te praten over je vak, of om te praten over de lusten en lasten van het ondernemen.
Dit keer daarom speciaal een blog voor zelfstandigen (of hoe je jezelf ook noemt: ondernemer, freelancer, professional, starter) die in of rondom Deventer wonen.
* Ad hoc: er zijn veel leuke, enthousiaste zelfstandigen, die zomaar tussendoor een keer een borrel organiseren. Zonder dat het netwerk meteen een hele toestand wordt, met een bestuur en alles erbij. Zo hebben Iris Hulshof en Iris van Sen al eens een druk bezocht ontwerpersontbijt georganiseerd. Dat kun je zelf ook doen: gewoon al je ondernemende vrienden en kennissen uitnodigen, en hen vragen of zij naar de borrel ook weer ondernemende kennissen meenemen.
* BDN (Business Development Network) en BNI Aquila Deventer
Deze beide netwerken hebben sinds 2009 ook een afdeling in Deventer. Ze werken volgens het Ark van Noah-principe: ze verzamelen van iedere soort ondernemer één. Dus, een milieuadviseur, een interimmanager, een coach, een tekstschrijver, enzovoorts. Dat doen ze om intern concurrentiespanningen te voorkomen, want je gaat actief je medenetwerkers promoten bij anderen die je spreekt. Dat promoten van anderen is overigens niet een vrijblijvend iets, maar echt een voorwaarde voor het slagen van het netwerk. Wie zich niet of nauwelijks inzet, wordt daar dus op aangesproken. Iedere netwerkbijeenkomst begint met een rondje waarbij je jouw marketingboodschap (elevator pitch) uitdraagt. Je betaalt lidmaatschap (hoeveel staat niet op de website van BDN. Het is 750 euro per jaar bij BNI) en je committeert je zo vaak mogelijk te komen op de (twee)wekelijkse ochtendbijeenkomsten.
* MKB Deventer
Dit is de grootste plaatselijke Midden en Kleinbedrijfafdeling van Nederland, en daar is de organisatie dan ook logischerwijs trots op. Dacht ik tenminste altijd: ik kan dit feit niet terugvinden op hun website. In ieder geval zijn ze met 850-900 leden een enorm grote vereniging. Ze lobbyt bij de gemeente, en biedt haar leden allerlei kortingen bij allerlei bedrijven via bijvoorbeeld collectieve inkoop. Daarnaast organiseert ze regelmatig netwerk- en themabijeenkomsten, zoals 4 keer per jaar bijeenkomsten over Personeel en Organisatie. Contributie voor zelfstandigen was 26,90 euro per maand exclusief btw in 2009 (de aanmeldformulieren zijn nog niet vernieuwd op de website).
* Netwerken Vol Zin
Mijn eigen netwerkbijeenkomsten. Ieder kwartaal organiseer ik met cateraar Au Pain Marie een etentje met geweldig leuke zelfstandigen op een plek waar we ongestoord kunnen praten met elkaar. Netwerken is het leukst als je echt contact krijgt met een ander, vind ik. Om die reden sta ik als gastvrouw bijvoorbeeld ook bij de deur om je te begroeten, zodat je je meteen al welkom voelt, en niet pas bij het voorstelrondje, of na de lezing of wat dan ook.
De netwerkavond van dinsdag 16 maart zit helaas al vol. Je kunt voor 35 euro inclusief btw nog wel mee-eten op dinsdag 15 juni, 14 september of 14 december. Vraag om een uitnodiging met alle details.
* Open Bier en Open Coffee - De links leiden naar de Deventer LinkedIn-groep
Simpeler netwerken kan bijna niet: gewoon even een kop koffie of een biertje drinken met elkaar. Je mag helemaal zelf weten of je komt of niet, hoe vaak je komt, en hoe lang je blijft. Je rekent af wat je gedronken hebt: meer kosten zijn er niet. De Open-netwerken trekken vaak zelfstandigen aan uit de creatieve hoek, zoals schrijvers en designers. Open Coffee is om de twee weken om 10.00 uur in café De Heeren op de Brink, Open Bier is om de twee weken om 20.00 uur in hetzelfde café.
* Sociëteit der Bergenvaarders
Misschien wel het best bewaarde geheim van Deventer, doordat de sociëteit niet erg internetgeoriënteerd is. Als je Deventer een warm hart toedraagt, meer over de stad te weten wilt komen, en niet alleen maar andere zelfstandigen wilt ontmoeten, dan kun je hier terecht. Eens per maand eten de Bergenvaarders een hapje in restaurant De Keizerskroon en luisteren naar een lezing van een van de leden. De leeftijd van de leden ligt redelijk hoog: toen ik als dertiger een keer kwam kijken, werd ik meteen bestempeld als jongere. ;-) Je komt bij het netwerk door je als introducé mee te laten nemen door een Bergenvaarder. Lidmaatschap bedraagt jaarlijks ongeveer dertig euro: daar komen nog wat euro’s bij per keer dat je mee-eet.
* St. Broeikas (Platform voor toegepaste kunst)
Zes keer per jaar is er een zogenoemde broeikasavond voor creatievelingen bij Productiehuis Oost-Nederland. Dan houdt een spreker een presentatie over zijn eigen werk, dat dus toegepaste kunst behelst. Denk aan reclame, film, mode, styling, grafisch ontwerp, fotografie, architectuur, (theater) en dergelijke. De website heeft een archief waar je kunt bekijken wie allemaal al eens een presentatie hielden.
* Starterscafé (via Rabobank Salland)
Is je onderneming jonger dan drie jaar, dan kun je aanschuiven tijdens de borrels die Rabobank Salland organiseert. Ik zie op de website geen prijzen vermeld, dus ik denk dat de bijeenkomsten gratis zijn. Mijn eigen onderneming is al heel lang ouder dan drie jaar dus ik heb het starterscafé nooit bijgewoond. Jij wel? Vertel er eens wat over onder deze blog? (Klik op: reageer).
* ThinkTank Stedendriehoek
Organiseert jaarlijks acht netwerkbijeenkomsten die steeds een ander thema hebben. Toegankelijk voor ieder type eigen baas: van de ondernemende student tot de ervaren ondernemer. Lidmaatschap kost 75 euro per verenigingsjaar.
* VVAO afdeling Deventer
De vereniging voor hogeropgeleide vrouwen telt zowel zelfstandigen onder haar plusminus 110-120 leden, als vrouwen in loondienst. Er zijn allerlei kringen: voor verschillende leeftijdsgroepen of per onderwerp, zoals leesclubs, kookgroepjes, enzovoorts. Naast de activiteiten die de kringen organiseren, zijn er ook algemene bijeenkomsten voor alle leden. De contributie voor een heel jaar van jan-dec bedraagt 68,60 euro (acceptgiro).
* ZP Deventer (Zelfstandig Professionals Deventer) – de link leidt naar de LinkedIn-groep
Zes keer per jaar, op de eerste vrijdagmiddag van de oneven maanden, is er een informele netwerkborrel met zo’n twintig tot veertig mensen, en geeft een van de leden een korte workshop. (Aanstaande 5 maart ben ik dat: dan geef ik een workshop Sociale Media voor 1.0 mensen die zich afvragen wat het nut ervan is.). Nou ja, leden: ik kan beter spreken van betrokkenen. Er is inmiddels een vaste kern van leukerds die zo vaak mogelijk komen, maar omdat voorlopig niemand zin heeft in een bestuur en ander geformaliseer, kun je per keer bekijken of je komt of niet. Iedere bijeenkomst kost je ongeveer een tientje.
Ik pretendeer geen volledigheid. Mis je jouw favoriete netwerk, en heeft die zijn basis in Deventer? Misschien staat die als ondernemersorganisatie op deze pagina van de gemeente Deventer: dan heb ik het netwerk expres uit mijn lijst weggelaten. Niet alle netwerken zijn even interessant voor de zelfstandigen die deze blog lezen: dat zijn meestal hogeropgeleide dienstverleners en creatievelingen. Of: meestal mensen zonder stropdas om of mantelpak aan. Mail me, of reageer onder aan deze blog, als jouw netwerk zich op hen richt, en toch niet in de lijst staat.
Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen en freelancers.
Is dit voor jou de goeie branche of onderneming?
in: , tags: acquisitie competitie gastblog groei innovatie
Gastblogger C.J. Hayden is de auteur van Get Clients Now! ™. Duizenden ondernemers en zelfstandigen hebben dit simpele acquisitie- en marketingprogramma gevolgd om hun inkomen te verdubbelen.
Begin je aan een nieuw product, een nieuwe dienst of een nieuwe onderneming? Je nieuwe concept evalueren is een van de minst opwindende aspecten dat eraan vooraf gaat. Wanneer je enthousiast bent over een nieuw idee, heb je misschien helemaal geen zin de tijd te nemen je idee kritisch tegen het licht te houden. Je nieuwe zakelijke idee kan kwetsbaar lijken, alsof ze in stukken uiteen zal vallen als je er onvoorzichtig mee om gaat. Je voelt er daarom weinig voor, je idee voor te leggen aan anderen om te horen wat zij ervan vinden, of om te onderzoeken of er wel een markt voor je idee is.
Te veel ondernemers evalueren hun idee niet. Maar doe je geen onderzoek naar wat je idee in de praktijk aan verdiensten kan opleveren, dan kan je een financieel fiasco te wachten staan, als je idee niet verkoopt. Al even belangrijk is het, te bekijken wat je nieuwe idee van jou persoonlijk vraagt. Wat nodig is voor je onderneming, kan conflicteren met je levensstijl, je waarden, de relaties die je hebt, enzovoorts.
Om te bepalen of je nieuwe richting eigenlijk wel wat voor je is, of die wel bij je past, is het dus slimmer deze te evalueren. Ben je al bezig met je nieuwe richting? Ook dan kun je alsnog kritisch bekijken of je wel op het goede spoor zit. Enkele vragen om over na te denken:
1. Is er een markt voor jouw product of dienst?
Vallen er genoeg mensen of organisaties in je doelgroep? Ken je hun behoeften goed genoeg? Kunnen zij het tarief betalen, dat jij zult moeten vragen om van je werk te kunnen leven? Weet je hoe je jouw doelgroep bereikt?
2. En wil jij die markt dan ook bedienen?
Houd je van de mensen uit de doelgroep die je gekozen hebt? Trek jij je hun problemen en hun doelen aan? Zul je het heerlijk vinden veel tijd met hen door te brengen, om jouw product of werk aan de man te brengen, en vervolgens om hen dat product of werk te leveren?
3. Doe jij de dingen beter – of anders – dan de competitie?
Wie zijn je concurrenten? Wat zijn hun sterktes en zwaktes? Hoe zorg jij ervoor dat je een hogere kwaliteit levert dan de rest, of dat je makkelijker bent om mee samen te werken, of dat je op een unieke manier anders bent? Hoe ga je jouw voordeel op de competitie vervolgens communiceren?
4. Ga je genoeg verdienen met je idee?
Wat is je verwachte inkomen, de aankomende drie jaren? Welke kosten heb je begroot? Hoeveel inkomstenbelasting zul je moeten betalen? Is de winst die je zult verdienen, al het werk waard dat je erin gaat stoppen?
5. Kun je rondkomen tot je winst maakt?
Wat kost je idee, je start-up, voor je begint? Hoeveel geld heb je beschikbaar? Kun je meer geld krijgen om de boel te financieren? Vanaf wanneer bereik je het break-evenpunt? Vanaf wanneer ga je verdienen? Heb je genoeg geld om van te leven, tot je dat moment bereikt?
6. Heb je voldoende tijd beschikbaar om in je concept te steken?
Hoeveel tijd heb je nodig om ieder van je producten te creëren, en/of iedere klant te helpen? Hoeveel tijd zal je marketing (en management) in beslag nemen? Ben je in staat ondertussen genoeg te verdienen, terwijl je tijd vrijmaakt voor je nieuwe concept?
7. Heb je de vaardigheden in huis om je concept te doen slagen?
Beschik je over alle benodigde vaardigheden om je product te maken of je dienst te verlenen? Weet je ook hoe je jouw marketing en acquisitie moet inzetten? Kun je overweg met het geld, de technologie en de mensen die erbij betrokken zijn? Als het je aan expertise ontbreekt, kun je je dan andermans expertise veroorloven?
8. Benut jouw werk jouw talenten en wekt het werk je aandacht of interesse?
Hoe ziet een normale werkdag eruit, als je dit werk gaat doen? Is dat het soort dag dat je steeds opnieuw zou willen beleven? Benut dit werk jouw unieke talenten? Als je op een dag ervoor kiest weer op te houden met dit werk, hoe pak je dat dan aan? (Je exit strategie?)
9. Past je werk bij je levensstijl?
Wat zullen je werkuren zijn? Op welke plek of in welke omgeving zul je meestal je tijd doorbrengen? Moet je reizen voor je werk? Welk effect zal je werk hebben op je relatie met je partner, en je kinderen, op je geestelijke en fysieke gezondheid, op je vrije tijd en op je mogelijkheden om te groeien als mens?
10. Ondersteunt je concept je waarden en past het bij je doelen?
Welke waarden zijn het belangrijkst voor je? Ondersteunt je werk deze? Zijn er ook waarden die conflicteren met het werk dat je wilt doen? Heb je persoonlijke doelen voor jezelf bedacht voor het komende jaar/de komende vijf jaren? Zal dit werk je helpen deze doelen te bereiken?
Als je merkt dat sommige van je antwoorden op deze vragen nogal ontmoedigend zijn: wees blij dat je ze vooraf hebt gesteld. Je antwoorden kunnen je helpen je concept zo aan te passen dat dit beter overeenkomt met de wensen van de markt, je eigen talenten, en dat wat jou vervulling brengt.
Ben je al bezig? Er is misschien nog tijd een concept te redden dat niet bij je past. Misschien is het nodig een andere markt te vinden, te ontdekken wat de markt nog méér wil dan wat je biedt, je prijzen, verpakking, of positionering te veranderen, iemand te vinden die met je wil samenwerken, hulp in te huren, of andere veranderingen door te voeren.
Onthoud voor jezelf dat je onderneming je zou moeten voorzien van werk dat je dagelijks leuk vindt om te doen. Je moet je werk niet alleen maar als middel zien. Voor de meeste zelfstandigen geldt dat hun werk meer van de uren beslaat die je wakker bent dan welke andere activiteit ook. Als je merkt dat je te hard werkt en daar te weinig voldoening uit haalt, dan is het waarschijnlijk tijd je richting te heroverwegen.
Meer tips van C.J.? Bij een abonnement op de nieuwsbrief krijg je het e-book "Five Secrets to Finding All the Clients You'll Ever Need".
Hoe laat je de klant naar jou komen?
in: Breid je netwerk uit , tags: marketing netwerk sociale-media
Ik houd van de mogelijkheden die internet mij als zelfstandige biedt. Je kunt je uitstekend profileren via je website of blog. Je kunt alvast online netwerken via sociale media en zo offline leuke nieuwe mensen leren kennen. Je kunt het antwoord op werkelijk iedere (ondernemers)vraag opzoeken, en ook instant hulp krijgen bij bijvoorbeeld je marketing en acquisitie. Of je kunt zelf die antwoorden of die hulp bieden, en zo werken aan je status van deskundige. En dat alles zowel in woord als in beeld (YouTube!).
Dankzij internet, gebeurt er iets waar je vroeger heel hard je best voor moest doen. Dankzij internet, maak jij haast ongemerkt en vanuit je luie stoel kennis met klanten (of met mensen met wie je wilt samenwerken) en maken klanten 24/7 kennis met jou. Hoezee!
Maar je moet me niet vragen hoe je je internetaanwezigheid technisch gezien het beste regelt. Hoe je je eigen 404-pagina moet maken. (Dat is je foutmeldingspagina. Als je bezoeker daarop terechtkomt, ben je hem doorgaans voorgoed kwijt, tenzij je hem de weg terug wijst naar je prachtige website). Welke plug-ins het bloggen in WordPress allemaal vergemakkelijken. Welke formaten YouTube goed kan converteren. Hoe je überhaupt aan de slag gaat met video’s op YouTube te zetten.
Iemand die je de techniek wel helder en stap voor stap kan uitleggen is Erno Hannink. Erno leert zelfstandige professionals internet slim toe te passen zodat ze meer klanten kunnen krijgen. Onlangs verscheen zijn eerste boek*: Laat de klant naar jou komen – Klanten krijgen via internet voor zzp’ers. Daarin laat hij onder meer precies zien hoe je een aantrekkelijk profiel aanmaakt op LinkedIn, Twitter, Facebook en YouTube. Met plaatjes! Al moet je af en toe wel turen op die schermafbeeldingsfoto’s om te zien wat hij bedoelt.
Dat aanmaken van profielen staat in het laatste deel van zijn boek. Daarvóór maakt Erno je bewust van een aantal dingen dat bijzonder belangrijk is voor het succes van je aanwezigheid op internet. Je klant komt namelijk echt niet zomaar naar je toe. Er zijn wel wat ‘spelregels’ waar je je aan moet houden. Zo legt Erno het belang uit van permissiemarketing: dat je toestemming nodig hebt van iemand die geïnteresseerd in je is, om hem bijvoorbeeld je aanbiedingen of nieuwsbrieven toe te sturen. Wil je beginnen met een nieuwsbrief? Erno wijdt een apart deel in zijn boek geheel aan e-mailnieuwsbrieven, inclusief hoe je bijvoorbeeld kunt zien of je abonnees dat ding wel lezen, eigenlijk.
Online marketing werkt echt wezenlijk anders dan traditionele marketing. Waar traditionele marketing vaak ophoudt na het tonen van een reclameboodschap of het uitdelen van informatie (zenden), draait online marketing veel meer om in gesprek gaan met mensen en delen, bijvoorbeeld door gratis je kennis (alvast) weg te geven.
Dat laatste kun je bijvoorbeeld heel goed via een blog doen. Als je geen idee hebt, hoe of waar je een blog moet opzetten, dan leert Erno je ook daarover alles. Inclusief hoe het zit met auteursrecht, je aansprakelijkheid, en wat je kunt doen als je vervelende reacties krijgt onder je blog.
‘Laat de klant naar jou komen’ is daarmee een doe-het-zelf boek voor zelfstandigen en freelancers die hun zichtbaarheid op internet, en het effect daarvan op de bloei van hun bedrijf willen versterken, maar niet weten hoe.
*Erno stuurde mij zijn boek toe om te recenseren.
Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen en freelancers.
Samenwerken als freelancer: je komt jezelf tegen
in: Breid je netwerk uit , tags: communicatie netwerk persoonlijke-ervaringen
Gastblogger Edith van Gameren is freelance journalist.
Regelmatig werkt ze samen met anderen.
Dit blog is voor zzp’ers. Bij de titel zzp’er overvalt me soms een wat triest gevoel; ik hoor liever de term freelancer. De vrijheid in dat woord spreekt me meer aan dan de verlatenheid die doorgalmt in ‘zzp’er’: waarom iemand definiëren met dat wat hij juist niet heeft (personeel dus)? Maar goed, dat terzijde. Feit is natuurlijk dat wij freelancers er vaak alleen voor staan.
Het viel me daarom op dat ik het meest over mijn eigen sterktes en zwaktes heb geleerd in samenwerkingsprojecten. Ik leerde mijn werkende zelf beter kennen, juist via anderen. De feedback van opdrachtgevers is vaak een summier ‘fijn, bedankt’, of ‘kun je dit nog een beetje aanpassen’. Ben je echter in een scheppingsproject verwikkeld met anderen, dan kun je uitstekend spiegelen hoe je de dingen zelf aanpakt.
Regelmatig werk ik samen met andere freelancers – uit een andere of mijn eigen discipline – aan projecten die te groot of te breed zijn voor mijn eigen kunnen. Soms verzamelen we ons in een team (ik noem dat hier zo maar die term is in werkelijkheid nooit gevallen, meestal is de samenwerking nogal ad hoc); een andere keer draag ik een deel van de opdracht over en werken anderen ‘voor mij’.
In de eerste vorm leerde ik andere dingen dan in de tweede vorm. In teamverband leerde ik bijvoorbeeld dat ik niet de hemelbestormer ben. In een brainstorm heb ik genoeg ideeën, maar in de fase daarna ben ik degene die gaat voor het best haalbare, de pragmaticus. Nu ik dat weet, kan ik gericht op zoek naar een hemelbestormer die mij aanvult. En naar iemand die de allerlaatste puntjes op de i zet, want ik heb in teams gemerkt dat er mensen zijn die dat beslist beter kunnen dan ik.
In de tweede samenwerkingsvorm – ‘de baas’- ontdekte ik welke punten ik makkelijk kan scoren bij opdrachtgevers, omdat anderen ze bij mij níet scoorden. Als ik iets uitbesteed, wil ik van het werk én de zorg af! Alleen bellen in noodgevallen dus, en dat is precies hoe ik zelf met opdrachtgevers omga. Dit is de opdracht, dat is de deadline: akkoord. Van mij hoor je pas weer iets als het stuk klaar is, tenzij er echt een crisis-door-overmacht ontstaat.
Echter, het allerfijnste wat ik leerde uit samenwerkingsprojecten, is dat ik er niet zo slecht in ben als ik dacht. Tussen neus en lippen door kreeg ik de feedback dat ik betrouwbaar, relaxed en creatief ben. Dankzij samenwerken heb ik meer oog gekregen voor mijn eigen kwaliteiten. Alleen ‘de baas’ spelen, daar bak ik niet veel van, weet ik nu. Wél ben ik op dat vlak een niveau opgeschoven, van ‘onbewust onbekwaam’ naar ‘bewust onbekwaam’. Ik kan mij nu gaan bekwamen in bazigheid, of er gewoon verre van blijven. Misschien dat ik dat maar doe. :-)