Focus + Marketing

Coach voor ervaringsdeskundigen

door: Miranda Apeldoorn

tags:  coaching  groei  zelfstandige 

Op een feestje vraagt iemand me: ‘En wat doe jij?’ Ik antwoord dat ik coach voor zelfstandigen ben. ‘Ah! Je coacht dus startende ondernemers?’

Dat gesprek vond ergens begin dit jaar plaats. Tijdens dat feestje hoorde ik deze vertaling voor het eerst maar daarna doorstond ik nog vele déjà vu’s. Mensen veranderen ‘coach voor zelfstandigen’ in hun hoofd tot ‘coach voor starters’. Opvallend. Waarom gebeurt dit automatisch, vroeg ik me af.

Wanneer schakel je een coach in? De relatiecoach, de voedingscoach, de sportcoach, de sekscoach: zij worden gebeld op het moment dat de gecoachte ergens zelf niet meer uitkomt. De gecoachte is maanden, misschien wel jaren bezig geweest met een bepaalde vraag, een probleem of een vaardigheid. Een crisis in een huwelijk. Afvallen. Tot Olympisch niveau stijgen. De boel een beetje leuk houden in bed. Allerlei tips, middelen en adviezen heeft de gecoachte al geprobeerd, maar niks lijkt afdoende te werken.

Dan komt de coach in beeld. Deze helpt de gecoachte, die zichzelf inmiddels ervaringsdeskundige mag noemen van zijn vraag of probleem, met een aantal zaken.

Ten eerste creëert de coach enige afstand. De gecoachte heeft zich zolang blind gestaard op zijn vraag dat het is als dicht tegen een ruit aanstaan. De wasem van je eigen adem beneemt je al het zicht. De coach helpt je de ruit te poetsen.

Door het nieuwe uitzicht dat je plots hebt ontdekt als gecoachte, vinden er verschuivingen en veranderingen plaats. Binnen in jezelf, en daardoor ook daarbuiten, in je omgeving. Dat kan beangstigend of vermoeiend zijn: de oude situatie was tenminste bekend en om die reden ‘veilig’. Juist in deze periode kan een coach veel voor je betekenen: die staat je bij terwijl je probeert de verschuivingen van binnen een plek te geven, en tegelijk nieuwe gewoonten probeert vol te houden. Kwam je bijvoorbeeld bij de relatiecoach om de crisis in je huwelijk aan te pakken, dan zal je blik op je partner veranderen. Wil je daardoor of daarna nader tot elkaar komen als partners, dan zal je meer moeten doen dan constateren dat je kijk op de ander veranderd is. Je gaat anders met elkaar om, maakt bijvoorbeeld meer tijd voor elkaar.

Neem nu dan de startende ondernemer. Hij heeft besloten dat hij eigen baas wil zijn in díe branche of in dát beroep. De startende ondernemer is zodoende voornamelijk bezig met ontdekken. Hoe vind ik klanten? Hoe word ik bekend bij mijn doelgroep? Welke bedrijfsnaam kies ik? Hoe vul ik een VAR in? Waar ga ik netwerken?

Bij zulke vragen kan een coach als ik toch helpen? Ja, dat kan. Maar deze startende ondernemer is nog geen ervaringsdeskundige van zijn eigen vraag of probleem. Ik ben een van vele tips, middelen of adviezen waaruit deze startende ondernemer nog kan kiezen om bij zijn antwoord uit te komen. Hij kan in dit stadium ook een workshop bij me volgen over het vinden van klanten, in plaats van in een coachingstraject te stappen.

Neem nu dan een zelfstandige, een zzp-er. Iemand die al tien jaar onderneemt. In de eerste jaren liep alles redelijk vanzelf: klanten wisten haar te vinden. Zelf hoefde ze naar haar idee niet zoveel te doen aan acquisitie. De laatste twee jaren heeft deze zelfstandige echter een aantal klanten zien vertrekken. Ze heeft pogingen ondernomen aan nieuwe klussen te komen maar het ondernemen loopt niet langer vanzelf en ze zit soms dan ook een tijd lang zonder opdrachten.

Deze zelfstandige is inmiddels ervaringsdeskundige in het vinden van klanten. Ze kent de tips, middelen en adviezen waar mensen mee aankomen: ze zijn oud nieuws voor haar. Toch lukt het haar niet goed meer, klanten te vinden. Een persoonlijk coachingstraject zal haar nu meer groei opleveren, dan een zoveelste losse workshop.

Een nieuw feestje ergens in de nabije toekomst. Iemand vraagt me: ‘En wat doe jij?’ Ik antwoord dat ik coach voor zelfstandigen ben. ‘Ah! Je coacht dus ervaringsdeskundigen!’

© Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen
die focus en meer klanten willen

Alle blogs van Miranda

geplaatst: 21-10-2008 @ 12.37

reacties: 2

delen: