Focus + Marketing

Stap uit je comfortzone

door: Miranda Apeldoorn

tags:  coaching  groei  motivatie 

Dit is een bekende uitspraak:

Als je doet wat je altijd hebt gedaan,
Krijg je wat je altijd hebt gekregen.

... Dat geldt niet als je een zelfstandige bent.

Als je doet wat je altijd hebt gedaan,
Krijg je minder!

Tien jaar geleden verdiende je op een andere manier je geld als journalist, fotograaf, (grafisch) ontwerper of muzikant, dan je over nog eens tien, twintig jaar zult doen. Je eindproduct - je artikel, je foto, je ontwerp, je muziek - lever je nu al anders aan dan tien jaar geleden, je bewerkt het anders, en het wordt vaak anders gewaardeerd.

Tien jaar geleden kon je ook zonder internet steeds nieuwe opdrachten vinden via via. Nu kom je ondernemers tegen die met één hand vergroeid zijn met een internetverbinding. Die zijn gewend online te zoeken, netwerken, onderhandelen, enzovoorts. En dat worden er alleen maar meer. Als je vandaag de dag alleen offline te vinden bent, als je naam in Google géén hits oplevert, zal het vinden van opdrachten via via steeds lastiger worden.

Dit is als we de bekende uitspraak letterlijk op actieniveau bekijken. Als we blijven doen wat we gewend zijn, raken we achterop bij de zelfstandigen die nieuwe wegen (durven) inslaan, omdat de tijd waarin we leven daarom vraagt.

Natuurlijk gaat de uitspraak ook over houding. Welke overtuigingen dragen we bij ons over ondernemen en alles wat daar omheen hangt? Wat roept het bij ons op als we denken aan specialiseren, netwerken, geld verdienen, aan acquisitie doen? Om te weten wat we écht voelen of vinden hoeven we alleen maar naar onze reactie te kijken als een andere ondernemer geld verdient, aan acquisitie doet, zich specialiseert of netwerkt. De oordelen die dan bij ons naar boven komen, geeft ons alle informatie.

Is er op dit moment iets wat je graag zou willen? Het voortbestaan van je beroep, meer opdrachten of klanten, een hogere omzet, meer vrije tijd? Als je inspanningen en acties tot nu toe niet het gewenste effect hadden, wat dan? Doorgaan op dezelfde voet of wat anders proberen?

Een belangrijk modewoord is tegenwoordig authentiek. Als we maar authentiek zijn, dan is het goed. Waar we voor moeten oppassen is om onszelf daarbij niet tot een vaststaande staat van zijn te verheffen. Het is juist zo mooi aan de mens dat die kan groeien, zich kan ontwikkelen. Wie je tien jaar geleden was hoeft niet te zijn wie je vandaag bent. Sterker nog, liever niet: wie wil er tien jaar lang stilstaan?

Als je opvattingen van gisteren over ondernemen, marketing, acquisitie, netwerken, enzovoorts je vandaag niet meer passen, bijvoorbeeld omdat ze je beslist niet helpen het werk te doen dat je leuk vindt en van dat werk ook te kunnen bestáán, mag je ze inruilen voor nieuwe opvattingen. Ja!

Dat zal niet iedereen in je omgeving direct waarderen. Misschien beschuldigen ze je ervan dat je NU niet meer authentiek bent. Dat kan heel goed. Het zij zo. We reizen hele stukken in het leven samen met familie, vrienden en collega's maar je bent niet altijd met ieder van hen tegelijkertijd op dezelfde bestemming.

Je voortbestaan als zelfstandige hangt af van je bereidheid af en toe uit je comfortzone te stappen. Af en toe je opvattingen over ondernemen, marketing & acquisitie tegen het licht te houden. Helpen ze je of houden ze je tegen je droom te bereiken? Volg de ontwikkelingen in je vak belangstellend. Ja, oude manieren om je brood te verdienen zullen verdwijnen maar ergens anders duiken weer nieuwe op en dan kun je er op tijd mee experimenteren.

Welke opvatting zit jou in de weg?

Je opvattingen onderzoeken? Dat kan in een solosessie.

© Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen
die focus en meer klanten willen

Alle blogs van Miranda

geplaatst: 06-10-2011 @ 11.38

reacties: 6

delen:

 

Groeien: hoe blijf je gemotiveerd?

door: Miranda Apeldoorn

tags:  coaching  groei  motivatie 

Groeien. Ik wil wel. Ik verwelkom persoonlijke ontwikkeling, meedenkende leukerds, nog wat meer klanten, nieuwe ideeën voor mijn bedrijf, enzovoorts.

En jij? Wil jij groeien? Persoonlijk en zakelijk?

Groeien is heel simpel. En bere-ingewikkeld.
Want:

Zonder actie is elke gedachte briljant. (Coachingskalender 2010)

Dat wil zeggen: als we iets willen veranderen, dan zullen we toch echt in beweging moeten komen.
En tja, kijk … we willen wel in beweging komen maar … daar hebben we geen tijd voor. Of geld. Of we weten niet hoe. Of we weten op zich wel hoe maar we durven niet. Of we denken te weten hoe maar we geloven niet dat het echt wat voor ons is, dus blijven we de dingen doen die we al deden. En krijgen daarmee wat we daarvoor ook al kregen.

Af en toe laten we zien dat we heus wel bezig zijn met nadenken over in beweging komen. Dan lezen we een boek over hoe we bijvoorbeeld aan meer klanten kunnen komen. (Of: we schaffen het boek aan en zetten het in de kast. Ik heb een stuk of wat boeken die eindeloos ongelezen in de kast blijven staan, terwijl ik toch een boek per week lees.) of we bekijken een blog of een YouTube-filmpje over het onderwerp. Of, ja of, we maken alvast een profiel aan op een sociaal medium en besluiten later wel een keer met mensen in gesprek te gaan. Of we volgen een cursus of opleiding over het onderwerp, knikken ‘interessant’ en ‘fascinerend’ en gaan ondertussen verder op de oude voet.

Herken je hier iets van?

Komt door onze overtuigingen. We dragen tal van overtuigingen met ons mee.  Over hoe je aan nieuwe klanten komt. Over geld verdienen. Over onze vermogens en vaardigheden en valkuilen en verzin-het-verder-maar. En op het moment dat we dan beslist in actie willen komen, horen of voelen we:

Kan niet. Mag niet. Wil niet. Hoeft niet. Zeur niet. Gaat niet.

Niet echt motiverend!

Wat doen we met onze belemmerende overtuigingen? Je hebt je eigenste supportsysteem nodig. Hoeft niet omvangrijk te zijn. Gewoon iets wat je dagelijks herinnert aan wat je bereiken wilt en waarom ook weer, en dat je helpt volharden tijdens acties die jouw overtuigingen maar eng, onnodig, belachelijk of vermoeiend vinden.

Ik ken ten minste drie motivatiemanieren om dit aan te pakken. Welke manier past bij jou?

1. Bedenk een affirmatie
Bij een affirmatie maak je jezelf een opvatting eigen (een overtuiging) die ondersteunend is voor het bereiken van je doel, je gewenste toestand – in plaats van belemmerend. Bijvoorbeeld: ‘Ik ben een uitstekend verkoper’. Let op: je doel visualiseer je. Geloven dat je dit doel ook halen kunt met jouw talenten en vaardigheden: dat is wat je affirmeert. Dus je affirmeert niet: ‘Ik heb altijd genoeg klanten’ want als je dit gelooft dan ben je namelijk klaar, en stop je met handelen. Je hoeft niet meer in beweging te komen.
Een affirmatie herhalen heeft op sommige mensen juist een averechts effect op hun gemoed en hun actiebereidheid. Daarom kun je ook aanpak 2 of 3 overwegen.

2. Stel jezelf een vraag
Onderzoek geeft enige aanleiding te denken dat een vraag stellen je juist heel goed verder kan helpen. Dat je wanneer je ‘Kan ik dit?’ opschrijft juist eerder in beweging komt dan wanneer je ‘Ik kan dit’ opschrijft. Grappig hè? Dat komt door de wilskrachtparadox.

Deze blogs behandelen het effect van vragen stellen versus iets vastbesloten roepen:
Engels:  http://scienceblogs.com/cortex/2010/07/will_i.php
Nederlands: http://lifehacking.nl/persoonlijke-ontwikkeling/zal-ik-of-ik-zal/

Voel je dus weerstand bij het dagelijks herhalen van een affirmatie, bedenk dan dat jezelf dagelijks een vraag stellen ook prima is! ‘Zal ik klanten durven bellen?’ ‘Doe ik wat ik het liefste wil?’

3. Gebruik een als-dan formulering
Je kunt ook een ‘als-dan’-formulering gebruiken. Dat kan een effectieve manier zijn om je doel te bereiken. Je gaat dan van tevoren beslissen wat en waar je specifieke stappen zet, wat je kans op succes schijnt te verdrievoudigen. ‘Als ik op een netwerkbijeenkomst sta, dan zoek ik een gesprekspartner op die net als ik niemand lijkt te kennen.’ ‘Als ik anderen vertel wat ik doe, dan vertel ik over mijn focus.’
Waarom dit werkt? Je brein weet al wat jij wilt dat het doet tijdens situatie X (het ‘als’). Je brein herkent die situatie als je er midden in zit. Dus nu kan hij jouw plan uitvoeren zonder er bewust over na te denken (het ‘dan’-gedeelte).

Dus samenvatting: wil je groeien, kom in beweging. Doe iets anders dan je tot nu toe deed, voor andere uitkomsten dan tot nu toe. Dat doet au. Komt door onze overtuigingen. Bedot daarom je eigen bedenkingen met motivatiemanier 1, 2 of 3. Einde samenvatting.

Ik lees graag over je ervaringen met deze drie aanpaksvormen. Schrijf wat onder mijn blog dan kunnen we samen het onderwerp verder verkennen.

Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen
die focus en meer klanten willen

Wil je in beweging komen? En je acties volhouden? Daar is het programma Get Clients Now! voor. Helpt je bij het kiezen van je richting, opzetten van je eigen marketing- en acquisitieplan en om van je marketing een routineonderdeel in je zelfstandigenbestaan te maken. Op 25 maart begint een nieuwe groep.

geplaatst: 03-03-2011 @ 07.39

reacties: 3

delen:

 

Help, ze willen mij interviewen!

door: Govert Schilling

tags:  coaching  communicatie  gastblog  marketing 

Voor je naamsbekendheid en voor je personal branding als zelfstandige is het uitstekend wanneer je je door uiteenlopende media laat portretteren. Maar hoe werkt dat? Waar moet je vooral op letten, en wat kan er allemaal fout gaan? Of moet je gewoon niet zo moeilijk doen en over je koudwatervrees heen stappen? En is zoiets extra ingewikkeld voor journalisten of tekstschrijvers die juist gewend zijn om ánderen te interviewen? Wetenschapsjournalist Govert Schilling geeft tips ... in de vorm van een interview.

Fijn dat u me dit interview toestaat.

Geen probleem. Fijn dat je hierheen kon komen; scheelt mij een boel tijd. Dát durfde ik dan wel weer te vragen.

Meestal bent ú degene die anderen interviewt. Is het niet raar om zelf geïnterviewd te worden?

Valt reuze mee hoor. Ik weet in elk geval als geen ander wat er allemaal mis kan gaan. En ik kan me misschien ook makkelijker in jouw situatie verplaatsen.

Hoe bedoelt u? Denkt u dat ik er een zootje van ga maken?

Nee, natuurlijk niet; je zult je werk ongetwijfeld net zo consciëntieus doen als ikzelf. Ik bedoel alleen dat ik wel begrijp dat jij óók een lekker leesbaar verhaal wilt inleveren, met fijne oneliners, en dat je om die reden af en toe wat moet knippen of vrij moet quoten.

En dan bent u natuurlijk meer dan de gewone geïnterviewde op uw hoede? Nadenken over elke uitspraak?

Niet echt. Niets is beter voor een goed interview dan dat de geïnterviewde honderd procent zichzelf is. Als ik bang zou zijn dat ik dingen zeg die morgen niet in de krant mogen staan, dan kan ik beter maar niet aan zo’n interview meewerken.

Maar dan is het risico toch juist heel groot dat ik u als gehaaide interviewer uitspraken ontlok of ze uit hun verband ruk?

Mwoah, volgens mij doe je dat minder snel wanneer er een plezierige verstandhouding tussen jou en mij is. En die ontstaat het snelst als ik open en vriendelijk ben, in plaats van achterdochtig en wantrouwig. Nog een kop koffie?

En dan hoopt u natuurlijk dat het andersom werkt, dat u met uw vriendelijke opstelling en uw kopjes koffie mij zover krijgt om precies op te schrijven wat u kwijt wilt?

Oh nee, ik heb echt niet de illusie dat ik een interview kan sturen. Jij weet voor welk medium je werkt, waarom je mij wilt spreken, en wat jouw invalshoek is. Dat heb ik als geïnterviewde te respecteren – dat weet ik als journalist maar al te goed. Hooguit kan ik je nieuwsgierigheid wekken door zijdelings bepaalde onderwerpen ter sprake te laten komen die ik graag over het voetlicht zou willen brengen. Maar ik heb daar nu echt niet over nagedacht; ik was de laatste tijd veel te druk met het schrijven van mijn nieuwste boek.

O, komt er weer een nieuw boek aan? Waar gaat het dit keer over?

Kijk, dat bedoel ik. Werkt feilloos.

En u bent niet bang dat zo’n interview oeverloos alle kanten op kan gaan en dat het u veel te veel tijd kost?

Daar ben ik zelf bij. Uit eigen ervaring weet ik dat jij er ook niet op zit te wachten dat je hier een paar uur mee kwijt bent. Dus ik houd het beknopt, mijn antwoorden zijn to the point, en ik gooi er af en toe een fijne quotewaardige oneliner tussendoor. O, en zoals je hebt gemerkt wil ik vooraf wel weten waar je het over wilt hebben, en spreek ik af hoe lang het kan duren.

En het is niet erg dat dat misschien wel heel zakelijk overkomt?

Lijkt me niet; iedereen is gebaat bij goede afspraken. Trouwens, kom ik zo zakelijk over? Ik ben ervan overtuigd dat een interview goed – en positief – zal uitpakken wanneer de interviewer een plezierige indruk krijgt van de geïnterviewde. Liefst meteen bij de eerste ontmoeting al. Je krijgt nooit een tweede kans voor een eerste indruk. Die tijdelijke relatie tussen jou en mij kan soms best even heel intiem zijn, qua persoonlijke details, maar als hij in de basis oké is, komt het met dat interview vanzelf goed.

Nou, daar spreekt in elk geval aardig wat vertrouwen uit ...

Natuurlijk! Ik moet er toch vanuit gaan dat jij je werk zorgvuldig doet? Ik zou er ook niet tegen kunnen als interviewkandidaten míj argwanend tegemoet treden – dat kan heel ongemakkelijk worden.

Duidelijk. Ik geloof dat ik het belangrijkste wel heb. Wilt u het interview nog lezen voordat ik het aan de redactie toestuur?

Als je daar prijs op stelt, wil ik het best vooraf doorlezen. Niemand is erbij gebaat als er dingen in staan die niet kloppen. Maar maak je geen zorgen: ik zal hooguit wat suggesties aandragen – het blijft per slot van rekening jóuw verhaal.

Fijn, dankuwel. Ik mail het waarschijnlijk in de loop van volgende week. En nogmaals dank voor uw tijd!

Jij ook bedankt, en succes met het uitwerken. Wacht, dan help ik je even in je jas.

Vorig blog van Govert:
Waarom leuke dingen ook wat mogen opleveren

 

geplaatst: 14-02-2011 @ 09.05

reacties: 3

delen:

 

Omgaan met kritiek

door: Miranda Apeldoorn

tags:  balans  coaching  communicatie  groei  motivatie 

Dit artikel is voor zelfstandigen die net als ik wel eens ondersteboven raken van kritiek.

Als je jezelf eenmaal regelmatig laat zien als zelfstandig professional, dan krijg je commentaar.* Alles van goedbedoelde adviezen over wat je anders zou moeten doen tot regelrechte afwijzingen wordt op je afgevuurd. Dat kan je aardig ontregelen. Misschien heb je daardoor zelfs wel eens overwogen ergens weer mee te stoppen: met een nieuwsbrief, met twitteren, met bloggen, met het geven van een workshop of het organiseren van een evenement …

Heel zinvol is stoppen waarschijnlijk niet. Ja, als je niet langer je nek uitsteekt, komt er minder commentaar.  Dat is zo. Maar ja: als je jezelf niet laat zien, weet niemand dat je er bent. Klanten gaan dan naar je buurvrouw. Dat is nou ook weer niet de bedoeling.

Fijner is als je ontdekt hoe je kritiek constructief kunt oppakken of afhandelen. Bijvoorbeeld via een vaste route die je bewandelt, zodat je je energie op ‘de paaltjes langs de weg’ kunt richten in plaats van dat je gedachten en gevoelens met je op de loop gaan.  Zo’n vaste route is vooral fijn als de kritiekgever maling had aan constructief communiceren. ;-)   Van commentaar kan je onderneming  namelijk enorm groeien. Als bijvoorbeeld veel mensen een zekere drempel ervaren om bij je aan te kloppen, en één iemand is zo moedig je dat te laten weten. Haal je die drempel weg, dan maak je dus de toegang vrij voor meer klanten.

Als ik over de eventuele initiële klap die ik van kritiek ervaar heen ben, ga ik toetsen.
- Is het commentaar waar ik onmiddellijk wat mee moet doen?
- Of kan ik het naast me neerleggen?

Even over dat tweede punt. Iemand op Twitter heeft laatst getweet: feedback zegt voor slechts 20% wat over de ontvanger en voor 80% wat over de gever. Ook als je nog zo je best doet objectief te blijven. Je spreekt immers vanuit je eigen wereldbeeld, ervaringen, houding, die is per definitie gekleurd.  Of, zoals Anaïs Nin schreef: ‘We don’t see things as they are, we see them as WE are.’ Dus niet alle verbeterpunten die we ontvangen, zijn punten waar we ook wat mee moeten doen.

Dan verder met het eerste punt. Wat kun je doen als je kritiek krijgt? Dit is mijn route. Ik ga na:

1 ‘Wat is mijn uitgangspunt? Hoe wil ik mijn onderneming voeren, waar sta ik voor?’
Als mensen bijvoorbeeld je toon niet heel zakelijk vinden, vraag je dan af of ‘zakelijk’ de uitstraling is die je nastreeft. Misschien ga je meer voor ‘benaderbaar’. 

2 ‘Voor wie is mijn materiaal bedoeld? Behoort mijn feedbackgever tot de mensen op wie ik me richt?’ Je tweet, webtekst, nieuwsbrief, enzovoorts die gaat over je werk is bedoeld voor een bepaalde doelgroep. Is bedoeld voor die mensen die ook echt behoefte hebben aan jou. Deze mensen wíllen juist graag wat over je werk horen. Ze vinden het fijn te ontdekken dat je er bent of zijn nog aan het beslissen of en wanneer ze een keer van je diensten gaan gebruikmaken. Wist je dat mensen een aantal keer van je moeten horen voor ze klant van je worden? De ene marketinggoeroe zegt: zeven tot tien keer. De ander heeft het al over minstens vijftig keer, vanwege de komst van internet.  Internet is een oceaan waarin jouw stem gemakkelijk verdrinkt.
Extra informatie is voor je doelgroep daarom best welkom. Het is niet erg als mensen die daarbuiten vallen zich afmelden of je unfollowen.

3 ‘Ben ik eigenlijk duidelijk over mijn uitgangspunten en in mijn materiaal?’ Ga dit niet in je eentje beslissen, maar schakel zeker ook hulptroepen in. Vraag wat mensen in je omgeving bijvoorbeeld welke toon zij terughoren in je materiaal. (Maak er een open vraag van! Laat ze niet kiezen tussen ‘zakelijk’ en 'benaderbaar’, dan stuur je te veel.) Als zij woorden teruggeven als ‘vriendelijk’ en ‘open’ dan weet je dat je benaderbaar overkomt: precies wat je wilde. Of vraag mensen op welke doelgroep zij denken dat jij je richt. Komt dat overeen met het beeld dat jij probeert op te roepen?   
Nog iets over duidelijk zijn in je materiaal: ik heb gemerkt dat je wie/wat/waar/wanneer-informatie het best overal kunt herhalen. Dus voor mij geldt bijvoorbeeld: de locatie van mijn netwerkavonden niet alleen op mijn website zetten, maar ook in de bevestigingsmail voor iedere deelnemer, op de factuur en op de deelnemerslijst.

4 ‘Heb ik de boodschapper bedankt?’ Eventueel kun je daarnaast nog vragen beantwoorden of een punt uitleggen dat de boodschapper onduidelijk was. Probeer echter niet de boodschapper te overtuigen alsnog aan jouw kant te komen staan.

Ik heb ook nog een stap 0: de voorbereiding.  Als ik iets compleet nieuws doe, of als ik een van mijn bestaande dingen aanpas, en verder regelmatig tussendoor: ik test alles. Vrienden en  collega’s die ik vertrouw, en soms ook juist vage kennissen vraag ik allemaal uitgebreid om commentaar voordat ik echt naar buiten kom met mijn nieuwe of vernieuwde dienst. Als acht van de tien testers roepen dat ze onderdeel x missen of niet begrijpen, dan weet ik wat me te doen staat. 

Welke route bewandel jij als je commentaar krijgt? Ik lees graag je reactie op dit artikel. 

* … en complimenten, die ook hoor.

Wil je duidelijk zijn over je uitgangspunten en in je materiaal? Tijdens coachingsprogramma Get Clients Now! ontdek je jouw focus, jouw uitgangspunten en ga je jouw materiaal daarop aanpassen, waardoor je meer klanten trekt. Geef je op.

© Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen
die focus en meer klanten willen

Dit artikel vind je tevens in mijn e-book:
'Richt je niet op naamsbekendheid. 25 opmerkelijke marketingadviezen voor zp'ers.'
Deze is te bestellen in de versies PDF, EPUB en MOBI (Kindle) voor € 4,95 inclusief 19% btw.

Alle blogs van Miranda

geplaatst: 04-11-2010 @ 13.33

reacties: 5

delen:

 

Geef je eigen kleur aan het ondernemerschap

door: Miranda Apeldoorn

tags:  coaching  marketing  motivatie 

Een paar jaar geleden droeg ik bruin geverfd haar. Voordat ik het bruin verfde, blondeerde ik mijn haar. Al sinds dat ik een jaar of twintig was, denk ik.

Wat dit te maken heeft met ondernemen? Wacht heel even, daar kom ik zo op.

Van nature heb ik donkerblond haar. Toen ik door kreeg dat de halve wereld heur haar kleurt, vond ik mijn eigen haarkleur niet goed genoeg meer. Donkerblond was ‘uit’. Het was een kleur voor Grijze Muizen. Dat bleek een kleine denkfout: het is natuurlijk niet mijn haarkleur die mij al dan niet tot Grijze Muis maakt, maar mijn houding.

Het zat niet goed met mijn houding. Door mijn haar te verven, was ik juist bezig mijn ware zelf in te perken. Ik zeg beslist niet dat dit voor jou en jouw gekleurde haar geldt, want je kunt je haar ook verven om juist méér expressie te geven aan je ware zelf.

Maar in mijn geval gold dat dus niet, in mijn geval verfde ik mijn haar om minder op te vallen, meer te passen bij mijn omgeving.

Ik droeg mijzelf inclusief mijn donkerblonde haar niet met verve maar met mate. (Dat is niet helemaal goed Nederlands maar het klinkt leuk, vind ik).

Toen ik dat ontdekte, heb ik al mijn donkerbruin geverfde haar eraf gehaald, kijk zo:

Dat leverde mij een heleboel reacties op, die niet allemaal even leuk waren. Sommige mensen zeiden ronduit: ‘Wat belachelijk dat je je haar eraf hebt gehaald, je ziet er afschuwelijk uit zo.’

Dat heb je met opvallen. Mensen lopen je niet meer voorbij zonder je te zien, maar ze bekijken je en dan vínden ze plots iets van je. Aan het eind van de dag is het voor je bedrijf echter een stuk voordeliger dat je opvalt, dan dat iedereen je ongezien voorbij loopt.

En zo kom ik bij de link met ondernemen. Wanneer je voor jezelf werkt, moet je durven opvallen. Dat lukt niet met je diensten alleen. Dat kan misschien nog als je een barista bent of een gitaarbouwer. Er zijn echter honderden zelfstandigen die excelleren in schrijven, coachen, fotograferen, het maken van kick-ass WordPress websites, of het cateren van feesten en evenementen. Als je daar je brood van hebt gemaakt, heb je iets meer nodig dan je uitstekende vaardigheden alleen: een beetje persoonlijkheid. Die van jezelf dan hè, niet die van een ander.

Als je niet anders durft te zijn dan anderen, hoe moet de klant je dan vinden? Dat wordt lastig. Dan zie je vaak dat zelfstandigen hun prijs in de strijd gooien en hopen dat de klant hen kiest omdat ze zo fijn goedkoop zijn. Je uitstekende vaardigheden in de uitverkoop doen, was vast niet waar je vooraf over fantaseerde, voor je eigen baas werd.

Wanneer je voor jezelf begint te werken, krijg je van iedereen adviezen. Daarnaast kijk je zelf natuurlijk goed rond. Dus je hoofd komt vol te zitten met ideeën. Over wat je op je website moet schrijven. Over hoe kort of lang die teksten mogen zijn. Over je aansluiten bij sociale media. Over dat je zou moeten bellen met onbekenden om aan klanten te komen, of dat je moet investeren in Google Adwords. Over bloggen en nieuwsbrieven en tarieven en netwerken.

Je ziet of hoort wat werkt voor anderen en je besluit dat je dit dan zelf ook moet gaan doen. Ook al vind je bepaalde acties eigenlijk heel vervelend. Ook al krijg je van sommige dingen een Heel Vieze Bijsmaak in je mond.

En zo komen sommigen van ons aan websites vol jargon en afstandelijk taalgebruik in de lijdende vorm, terwijl we in het echt meer doen denken aan frisse wervelwinden die onomwonden uitleggen waar we voor staan.

Offline vallen die wervelwinden op maar online surft iedereen ze voorbij. Of ze krijgen reacties van mensen die – als ze hen eenmaal in het echt zien – niet blijken te willen werken met wervelwinden.

Als je echt aan de slag wilt met marketing, zorg dan dat jouw kleur, jouw persoonlijkheid zichtbaar is in al je acties. Je trekt er de mensen mee aan die bewust voor jóu kiezen. En doe alleen dingen waar je zelf achter staat. Ook al roept de hele wereld hoeveel profijt ze hebben van een actie. Als iets echt niet bij je past, doe het dan lekker niet.

Om te laten zien dat ik dat zelf ook doe, noem ik een paar dingen waar ik zelf niet aan mee doe, ook al bewijzen die voor vele collega’s zeker hun waarde:

- ‘Linken met groepsleden’ op LinkedIn. Ik verzamel niet zomaar mensen: ik bouw relaties met ze op.

- ‘Beste JouwNaam’ boven mijn nieuwsbrief laten verschijnen. Mijn nieuwsbrief verzend ik via een autorespondprogramma. Iedereen weet dat ik niet zelf ‘Beste JouwNaam’ heb geschreven. Dit persoonlijke tintje is nep. Ik ga je intelligentie niet beledigen met nep.

Hoe komt jouw persoonlijkheid tot uiting in je marketing? Bij welke acties heb jij stilgestaan en bewust gekozen deze wel of niet te doen?

© Miranda Apeldoorn (ZinVol) coacht zelfstandigen
die focus en meer klanten willen

Alle blogs van Miranda

geplaatst: 23-08-2010 @ 16.31

reacties: 4

delen: